老人风采
高温下见真情
今年夏天罕见的高温时间长,39度、40度是常态。7月7日适逢立秋日。7号楼505室的空调机失灵,炎热难奈。我们马上电告值夜班的护理员陶敏琴,她急忙赶来将遥控器直降到19度仍无效,便速报夜间值班钱老师(女性),她试调也不灵,之后通知电工师傅来检修,经查看,是空调机坏了,要等到第二天联系院外专人前来修理。
高温下如何度夜?陶师傅将此事电告护士长。护士长十分关心,希望我们暂时搬至有空调的房间去住。因老伴体弱不想移动,陶师傅怕我们难以适应高温,便从楼下取来一个大铁盘的老式摇头大电风扇,后因不适应,又换成小电风扇度夜。这一夜不寻常,但工作人员的帮助助和体贴给予了我们安慰。
第二天,护士长和张顶风护理员及时与有关部门联系和落实修理时间,终予回音告知白天一定来修。护士长再次动员我们在末修好前还是去有空调机的房间暂时休息。张师傅又多次打电话催促,上夜班的钱老师清晨又再次来看望了我们。
7月8日上午11时,院外维修师傅来了。他拴上安全带爬出阳台,检修空调外机,最终恢复了空调机的功能。
其过程虽长,但在护士长领导下的工作团队素以严谨、得力、实干、有效,终于圆满结局。
今写此文的初衷是让关注此事的朋友们放心,沐春园的人性化服务精神,全心全意地落实在实处。另一方面也让孩子们放宽心,爸妈在这里养老很幸福,是因为这里有一大群的优秀的工作者,实施着规范的管理,认真细微、一丝不苟,处处皆是情。
另外也想对群里亲朋和老同学们说句:我在这里很开心!健身、保健、娱乐、诗情书画一样不少,四季风景这里美好!
高温下空调机失灵可能是常态,但沐春园护理院却十分重视。所涉工作人员不停地忙碌着,想方设法、解决难题。我们二老怀着感恩之情,向您们道一声:年轻人辛苦了——高温下见真情。
7505 邓为民 吴兰芳
2024年8月10日
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