今年夏天罕见的高温时间长，39度、40度是常态。7月7日适逢立秋日。7号楼505室的空调机失灵，炎热难奈。我们马上电告值夜班的护理员陶敏琴，她急忙赶来将遥控器直降到19度仍无效，便速报夜间值班钱老师（女性），她试调也不灵，之后通知电工师傅来检修，经查看，是空调机坏了，要等到第二天联系院外专人前来修理。

高温下如何度夜？陶师傅将此事电告护士长。护士长十分关心，希望我们暂时搬至有空调的房间去住。因老伴体弱不想移动，陶师傅怕我们难以适应高温，便从楼下取来一个大铁盘的老式摇头大电风扇，后因不适应，又换成小电风扇度夜。这一夜不寻常，但工作人员的帮助助和体贴给予了我们安慰。

第二天，护士长和张顶风护理员及时与有关部门联系和落实修理时间，终予回音告知白天一定来修。护士长再次动员我们在末修好前还是去有空调机的房间暂时休息。张师傅又多次打电话催促，上夜班的钱老师清晨又再次来看望了我们。

7月8日上午11时，院外维修师傅来了。他拴上安全带爬出阳台，检修空调外机，最终恢复了空调机的功能。

其过程虽长，但在护士长领导下的工作团队素以严谨、得力、实干、有效，终于圆满结局。

今写此文的初衷是让关注此事的朋友们放心，沐春园的人性化服务精神，全心全意地落实在实处。另一方面也让孩子们放宽心，爸妈在这里养老很幸福，是因为这里有一大群的优秀的工作者，实施着规范的管理，认真细微、一丝不苟，处处皆是情。

另外也想对群里亲朋和老同学们说句：我在这里很开心！健身、保健、娱乐、诗情书画一样不少，四季风景这里美好！

高温下空调机失灵可能是常态，但沐春园护理院却十分重视。所涉工作人员不停地忙碌着，想方设法、解决难题。我们二老怀着感恩之情，向您们道一声：年轻人辛苦了——高温下见真情。

7505 邓为民 吴兰芳

2024年8月10日